Fast frakt hos oss er på 99 kr. Handler du for over 2000 kroner gir vi deg fri frakt. Leveringsalternativene vi bruker er MyPack Collect fra Postnord. MyPack Collect kommer frem til nærmeste post-i-butikk og må hentes ut der. Dette er en trygg måte både for deg som kunde og for oss som butikk å sende ut varer på. MyPack Collect pakkene har registrert sporing fra henting av pakken på lageret, og til pakken er utlevert til deg, og sporingsnummeret mottar du automatisk fra oss når varen er sendt ut.
Sporingsnummeret kan søkes opp og spores på denne siden: https://minside.postnord.no/public-services/tracking
Vi sender ut pakker med postnord alle virkedager (mandag – fredag), slik at du mottar pakken din så snart som mulig. Vårt mål er at du skal ha din vare hos deg i løpet av 2-6 virkedager, uavhengig av hvor i landet du bor.
Alle pakker blir sendt ut fra nettbutikklageret vårt i Namsos innen 24 timer etter du la inn bestilling. Bestilles pakken før 12.00 vil pakken i de fleste tilfeller bli sendt samme dag (gjelder mandag-fredag, men ikke ved salg og unormalt stor pågang)
Pakker som ikke hentes
Varer som ikke hentes ut innen 7 dagers fristen blir tvangsreturnert av postnord til oss. For alle varer som ikke hentes forbeholder vi oss retten til å fakturere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift, per i dag satt til 250 kr.
Tilbakebetalingsplikt.
Hvis dere benytter angreretten, forplikter vi oss til å betale tilbake deres betaling for vare(ne) senest 30 dager etter at de er mottatt, eller hvis det gjelder en tjeneste senest 30 dager etter at vi har fått melding om at dere ønsker å benytte angreretten. Se også Forbrukerrådets hjemmesider for mer informasjon om deres rettigheter.
Salg og elektronisk varelager.
Under salgsperioder er det større sannsynlighet for feil på vårt elektroniske varelager som gjør at salg kan gå igjennom selv om varen ikke er tilgjengelig. Dette tar vi forbehold om, og i tilfeller hvor dette oppstår, tar vi kontakt med kunden for enten annulering av salg eller eventuelt finne en annen vare.
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på nettbutikken vår og at vi kan være utsolgt for enkelte varer, spesielt under salgsperioder. Dette også fordi vi deler delvis lager med våre fysiske butikker, og at tekniske svikter på lager ved stor pågang kan forekomme. Vi belaster deg ikke for varer som, uavhengig grunn, ikke kan leveres av oss. Dersom du har forhåndsbetalt med kort eller valgt faktura, refunderes pengene eller fakturaen annulleres med det samme.
Sendinger til utland.
Vi sender desverre ikke til utlandet, og har kun levering til adresser innenlands i Norge så langt. Vi har ambisjoner om at vi en dag skal kunne sende til flere land.
Slik får du pakken din dersom du velger et utleveringssted med Mypack Collect:
- Du vil motta pakken 1-5 dager etter vi har sendt den fra oss. (Som regel 1-3)
- Du kan selv velge utleveringssted i kassen.
- Du vil motta en sms når pakken din er klar for henting hos utleveringsstedet du har valgt
- Husk legitimasjon og hentekode når du henter pakken.
- Uavhentede pakker blir sendt tilbake til avsenderen etter 7 dager. Hent den derfor så snart som mulig. Du kan tilpasse leveringen på my.postnord.no
- Finn ut hvor din pakken er
- Endre til et annet utleveringssted (FlexChange)
- Gi fullmakt til den som evt. skal hente pakken for deg
- Forleng tiden pakken kan ligge på utleveringsstedet ditt